Im westfälischen Qualitätszirkel „Ambulante Suchthilfe“
treffen sich Einrichtungen, die orientiert am EFQM-Modell ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt haben. Ziel ist es, sich gegenseitig bei der Umsetzung zu unterstützen und Ideen und Instrumente auszutauschen. Anhand der neuen Kriterien des EFQM-Modells werden aktuelle Fragen zu Gestaltung und Steuerung eines Qualitätsprozesses diskutiert. Zurzeit liegt der Schwerpunkt auf den „gesellschaftsbezogenen Ergebnissen“. Ein wichtiger Aspekt davon ist die Öffentlichkeitsarbeit.
Die Treffen sind folgendermaßen strukturiert:
- Bericht aus den Einrichtungen zum aktuellen Stand des Qualitätsmanagements
- Bearbeitung aktueller Fragen, die sich im Zusammenhang mit der Steuerung des Qualitätsmanagementprozesses ergeben
- Vorstellung eines Projektes „Best Practice“ aus einer der beteiligten Einrichtungen und Möglichkeit zur Einholung von kollegialem Feedback
Die Gruppe trifft sich zweimal jährlich.
Interessierte wenden sich an:
Qualitätszirkel Dortmund
Soziales Zentrum Dortmund e.V.
FEEDBACK Fachstelle für Jugendberatung und Suchtvorbeugung
Reinoldistr. 19
44135 Dortmund
Tel.: 0231 477376–0
christian.koehler@soziales-zentrum.org
Frank Schulte-Derne
Gerne helfe ich Ihnen bei inhaltlichen Fragen zum Qualitätszirkel.
Tel: 0251 591 4710
Anika Laskiewicz
Gerne helfe ich Ihnen bei organisatorischen Fragen zum Qualitätszirkel.
Tel: 0251 591 6811