check-circle Created with Sketch. Transkript anzeigen Abspielen Pausieren

QualitätszirkelAmbulante Suchthilfe NRW

Nächstes Treffen:

29.03.2023

Ort: DROBS Dortmund

Zeichnung verschieden großer Glühbirnen

Im westfälischen Qualitätszirkel „Ambulante Suchthilfe“

treffen sich Einrichtungen, die orientiert am EFQM-Modell ein Qualitätsmanagementsystem eingeführt haben. Ziel ist es, sich gegenseitig bei der Umsetzung zu unterstützen und Ideen und Instrumente auszutauschen. Anhand der neuen Kriterien des EFQM-Modells werden aktuelle Fragen zu Gestaltung und Steuerung eines Qualitätsprozesses diskutiert. Zurzeit liegt der Schwerpunkt auf den „gesellschaftsbezogenen Ergebnissen“. Ein wichtiger Aspekt davon ist die Öffentlichkeitsarbeit.
 

Die Treffen sind folgendermaßen strukturiert:

  • Bericht aus den Einrichtungen zum aktuellen Stand des Qualitätsmanagements
  • Bearbeitung aktueller Fragen, die sich im Zusammenhang mit der Steuerung des Qualitätsmanagementprozesses ergeben
  • Vorstellung eines Projektes „Best Practice“ aus einer der beteiligten Einrichtungen und Möglichkeit zur Einholung von kollegialem Feedback
     

Die Gruppe trifft sich zweimal jährlich.

Interessierte wenden sich an:

Qualitätszirkel Dortmund
DROBS Dortmund
Tel. 0231 477376–0
christian.koehler@drobs-dortmund.de
Schwanenwall 42
44135 Dortmund

oder:

Frank Schulte-Derne

(inhaltlich)

frank.schulte-derne@lwl.org

Tel: 0251 591 4710

Fax: 0251 591 5484

Frank Schulte-Derne

Anika Laskiewicz

(organisatorisch)

anika.laskiewicz@lwl.org

Tel: 0251 591 6811

Fax: 0251 591 5484

Anika Laskiewicz